A sua privacidade é respeitada em todos os passos deste serviço. Aqui, os dados são tratados apenas para fins claramente definidos e nunca partilhados sem consentimento expresso.

Dados recolhidos e sua finalidade

Só solicitamos informações estritamente necessárias para o bom funcionamento e segurança do serviço.

• Informações fornecidas voluntariamente no formulário de contacto, como nome, email e motivo do pedido.
• Dados técnicos como endereço IP, dispositivo e navegador usados para análise e segurança.
• Registos de visitas e interações no website, para melhorar a experiência e funcionalidade geral.
• Consentimentos fornecidos para comunicações e participação em sessões agendadas, sempre sob sua autorização.

Como usamos os dados recolhidos

Usamos seus dados apenas em contextos autorizados e exclusivos deste serviço.

• Resposta a pedidos de informação ou agendamento via formulário ou telefone.
• Envio de informações relevantes sobre sessões, horários e apoio emocional.
• Apoio técnico para resolver eventuais problemas de uso do site ou das sessões online.
• Melhorias contínuas no serviço, sempre respeitando o anonimato dos utilizadores.

Base legal para o tratamento de dados

O tratamento de dados segue as normas europeias e nacionais (RGPD).

Só processamos dados mediante consentimento explícito ou quando estritamente necessário para prestar o serviço solicitado.

Partilhas e terceiros

A partilha de dados é excecional, feita apenas nos termos aqui descritos.

• Eventuais prestadores de tecnologia (por exemplo, email, hospedagem) que seguem normas de confidencialidade rigorosas.
• Nunca vendemos ou partilhamos dados para fins comerciais ou publicitários externos.
• Se exigido por lei ou procedimento legal, daremos resposta conforme previsto pela legislação.

Segurança dos dados

Empregamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados de acessos não autorizados, alterações, perdas ou destruições. Apesar dos esforços, não é possível garantir segurança absoluta em ambientes digitais.

Seus direitos como titular

Todos os direitos previstos pelo RGPD são assegurados ao utilizador.

• Solicitar acesso a todos os dados pessoais armazenados.
• Retificar dados incorretos ou desatualizados a qualquer momento.
• Solicitar a eliminação dos dados sempre que aplicável.
• Limitar ou opor-se ao uso dos dados em determinadas situações.

Política de Cookies

Este site utiliza cookies funcionais e analíticos para melhorar a experiência, respeitando a legislação portuguesa e europeia.

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Contactos

Dúvidas ou pedidos relativos à sua privacidade podem ser encaminhados por email ou telefone abaixo.

Alterações na política de privacidade

Sempre que houver alterações relevantes nesta política, a data de atualização será comunicada neste espaço.